Вступ
ТОВ “ФІФТІН СОФТ” (“Фіфтін”, “ми” чи “нас”) вітає Вас. Це Повідомлення про обробку персональних даних (“Повідомлення”) застосовується до нашого сайту, де ви читаєте цей документ (“https://www.appfifteen.com/”) та нашого мобільного застосунку Fifteen App (“Застосунок”) доступного до завантаження у App Store / Google Play.
Повідомлення описує, які ваші персональні дані збирає Застосунок, як він їх зберігає, обробляє та використовує, а також що відбувається, коли ви користуєтеся Застосунком.
Зміст
Про нас
Ми є Володільцем Ваших персональних даних у Застосунку. Це означає що ми визначаємо мету та способи обробки цих даних.
| Імʼя |
ТОВ "ФІФТІН СОФТ" | ||
| Код ЄДРПОУ |
45715067 | ||
| Адреса |
01024, Україна, місто Київ, вулиця Велика Васильківська, будинок 6, квартира 17 | ||
| |
contact@appfifteen.com - для загальних запитань | ||
| privacy@appfifteen.com - для запитань щодо приватності | |||
Про Вас
Коли Ви відвідуєте наш Застосунок або Вебсайт, ви стаєте нашим користувачем (“Користувач”).
Ми розподіляємо Користувачів у категорії що б вам було легше знайти деталі щодо обробки ваших персональних даних. Зверніть увагу що ви можете бути у декількох категоріях одночасно, залежно від ваших дій.
| Тип Користучача |
Опис | ||
| Зареєстрований Користувач |
Користувач, що реєструється у нашому Застосунку. | ||
| Покупець |
Зареєстрований Користувач, що здійснює покупку у Застосунку Фіфтін | ||
| Переможець |
Зареєстрований Користувач, що визначений Переможцем у відповідності до відповідних Правил конкурсу, що доступні у Застосунку | ||
| Підписник розсилки |
Користувач, що заповнив форму підписку на email розсилку через форму на Вебсайті або Застосунку | ||
| Зверніть увагу! Ми не обробляємо свідомо персональні дані осіб молодших 18 років. Якщо Ви є таким Користувачем або його законним представником, будь ласка повідомте нас. | |||
Персональні дані
Джерела даних
Ми отримуємо ваші дані, коли ви відвідуєте Застосунок і взаємодієте з ним, залежно від ваших дій у Застосунку.
Ви можете змінити свої персональні дані, реалізувавши своє право на виправлення. Зверніть увагу, що до змінених даних застосовуються ті самі правові підстави та строки зберігання.
Ми також можемо (хоча не обов’язково) отримувати дані від третіх осіб. Це залежить від ваших налаштувань та функцій, якими ви користуєтесь.
Ми також можемо використовувати інформацію, яку Ви надаєте нам, а також відгуки, оцінки, імена користувачів, нікнейми або інші коментарі, розміщені через маркетплейси застосунків чи інші публічні платформи, з метою розуміння користувацького досвіду, розслідування можливих проблем, надання підтримки, покращення Fifteen, а також забезпечення якості та цілісності наших сервісів. У відповідних випадках ми можемо використовувати контактні дані, пов’язані з Вашим обліковим записом, щоб зв’язатися з Вами щодо Вашого відгуку або повідомленої проблеми.
Правові підстави для обробки
Для обробки ваших персональних даних ми послуговуємося такими правовими підставами:
- виконання договору — для обробки персональних даних, необхідної для ведення переговорів, укладення та виконання договору (переважно, Умов користування) з вами;
- законний інтерес — для обробки, необхідної для розвитку наших сервісів, з урахуванням ваших інтересів, прав та очікувань;
- виконання юридичного обов’язку — для обробки, що вимагається чинним законодавством (наприклад, для дотримання податкових вимог або вимог KYC/AML), або за запитом правоохоронного органу, суду, наглядового органу чи іншого уповноваженого державного органу;
- згода — для додаткових конкретних цілей.
Якщо ми збираємо персональні дані на підставі законного інтересу або виконання договору, ми можемо використовувати їх для іншої мети після перевірки на сумісність нової мети з початковою.
Якщо обробка ваших даних здійснюється на підставі юридичного обов’язку або виконання договору, ви зобов’язані надати свої персональні дані. Нам потрібні ці дані для дотримання вимог законодавства або для належного надання вам наших послуг. Ненадання таких даних може мати негативні наслідки, зокрема податкову відповідальність, неможливість укласти договір або надати вам послуги тощо.
Дані Користувачів
Коли ви відвідуєте Вебсайт або користуєтесь Застосунком, ми автоматично збираємо деякі дані. Ми збираємо технічні дані про Користувачів для оптимізації продуктивності, виправлення помилок, удосконалення функціоналу, а також для забезпечення безпеки та конфіденційності з метою покращення загального досвіду користувача.
Більшість технічних даних, які ми збираємо, є анонімними, однак деякі з них пов’язані з вашою IP-адресою та ідентифікатором пристрою. Детальніше про персональні технічні дані читайте нижче.
| Дані |
Причина обробки |
Правова підстава |
| Інформація про приблизне місцезнаходження (IP-адреса, країна) |
Оптимізація продуктивності, виправлення помилок, забезпечення коректної роботи функціоналу, адміністрування та вдосконалення Вебсайту та Застосунку. |
Законний інтерес |
| Технічна інформація про пристрій та мережу (включаючи IP-адресу, HTTP user agent, тип браузера або пристрою (залежно від того, чи ви користуєтесь Вебсайтом чи Застосунком), постачальника інтернет-послуг (ISP), дату та час доступу, сторінки переходу/виходу, можливо, кількість кліків, трекінгові пікселі, токени автентифікації, ідентифікатори сесій, механізми кешування, такі як Azure CosmoDB (ETag), Redis). | ||
| Зберігання даних | ||
| Ми зберігаємо ці дані впродовж 3 років з моменту їх збору. | ||
Дані Зареєстрованих Користувачів
Ми збираємо ваші персональні дані коли ви реєструєтесь у Застосунку
| Дані |
Причина обробки |
Правова підстава |
| Імʼя |
Для ідентифікації вас та персоналізації досвіду користування Застосунком |
Виконання правочину |
| Прізвище | ||
| Дата народження |
Для верифікації того, що вам щонайменше 18 років та ви можете користуватись нашим Застосунком відповідно до Умов використання | |
| Номер телефону |
Для надання безпекових функцій для вашого акаунту | |
| Пароль | ||
| Користувацьке імʼя |
Персоналізація вашого досвіду в Застосунку та відображення вашого імені користувача в таблиці лідерів (якщо ви бажаєте, щоб ваше ім’я відображалося в таблиці лідерів, будь ласка, перейдіть до вкладки «Налаштування» в Застосунку, щоб змінити свої вподобання). |
Виконання правочину |
| Номери телефонів із контактів на пристрої |
Виявлення зареєстрованих користувачів Fifteen серед контактів у вашій адресній книзі та забезпечення функції пошуку друзів |
Законний інтерес |
| Зберігання даних | ||
| Ми зберігаємо ці дані впродовж 3 років з моменту видалення акаунту. | ||
4.4.1 Контакти та пошук друзів
Якщо ви вирішите скористатися функцією «Знайти друзів», ви можете надати Fifteen доступ до номерів телефонів, збережених у контактах на вашому пристрої.
Ми обробляємо цю інформацію виключно для того, щоб визначити зареєстрованих користувачів Fifteen, номери телефонів яких містяться у вашій адресній книзі, та показати вам відповідні профілі для пошуку друзів.
Контактні дані використовуються лише для зіставлення користувачів і не використовуються в рекламних цілях, для створення окремої бази контактів або для зв’язку з іншими особами без ваших дій.
Контактні дані, що використовуються для зіставлення, обробляються лише в обсязі, необхідному для роботи функції «Знайти друзів», і не зберігаються на наших серверах на постійній основі.
У разі виявлення збігу ми можемо відображати обмежену інформацію з профілю зареєстрованого користувача Fifteen, зокрема ім’я користувача, фотографію профілю, статус верифікації та іншу інформацію профілю, яка вже доступна у Fifteen.
Ваш номер телефону також може використовуватися для того, щоб інші користувачі Fifteen, у контактах яких уже збережений ваш номер, могли знайти ваш профіль Fifteen.
Надання доступу до контактів є добровільним. Ви можете відмовити в доступі або відкликати його в будь-який момент у налаштуваннях свого пристрою. Якщо ви не надасте доступ, ви зможете й надалі користуватися Fifteen, однак пошук друзів на основі контактів буде недоступний.
Дані покупців
Ми збираємо персональні дані коли ви здійснюєте покупку у вкладці Магазин у нашому Застосунку
| Дані |
Причина обробки |
Правова підстава |
| Платіжні дані (Транзакційний ID, amount, дата, статус) |
Для ідентифікації користувача, що провів операцію, щодо якого предмету та її статус |
Виконання правочину |
| Користувацький ID | ||
| Зберігання даних | ||
| Ми зберігаємо ці дані впродовж 3 років з моменту видалення акаунту. | ||
Дані Переможців
Щоб забезпечити чесну участь та підтвердити право на отримання подарунка, ми можемо вимагати від користувачів пройти верифікацію особи. Верифікацію проводить сторонній провайдер (iDenfy). Під час перевірки можуть оброблятися документи, що посвідчують особу, та біометричні дані (зокрема зображення обличчя) з метою підтвердження особи, запобігання шахрайству та дотримання вимог чинного законодавства.
| Дані |
Причина обробки |
Правова підстава |
| Імʼя, прізвище, по-батькові, дата і місце народження, електронна пошта, номер телефону |
Щоб ідентифікувати вас для цілей здійснення транзакцій, провести перевірку особи через стороннього провайдера (iDenfy), відповідати вимогам KYC («Знай свого клієнта»), запобігати шахрайству та підтвердити вашу відповідність для отримання подарунків. |
Коли ви вперше надсилаєте свої дані для передачі подарунка, обробка даних здійснюється на підставі виконання договору. Для всіх інших цілей ми обробляємо дані на підставі юридичного обов’язку. |
| Паспорт і витяг про місце проживання та їхні дані (дата та орган видачі, дата чинності до, номер документу) | ||
| Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) |
Оскільки ми виступаємо як податковий агент, ми зобов’язані повідомляти про ваш дохід податковим органам, а також перевіряти вашу особу через стороннього провайдера (iDenfy) та дотримуватися вимог чинного законодавства у сфері KYC. | |
| Зберігання даних | ||
| Персональні дані, пов’язані з наданням подарунків, зберігаються протягом 3 років з моменту видалення акаунта або з моменту передачі подарунка (залежно від того, який строк є довшим). Дані для підтвердження особи збираються та передаються нашому сторонньому провайдеру перевірки (iDenfy), який обробляє та зберігає такі дані протягом 3 років відповідно до власної політики зберігання даних. | ||
Дані підписників розсилки
Коли ви лишаєте ваш email у формі для підписки на розсилку новин від нас ми обробляємо ваші наступні дані.
| Дані |
Причина обробки |
Правова підстава |
| Електронна пошта |
Для того аби надсилати вам розсилку, на яку ви погодились |
Згода |
| Зберігання даних | ||
| Ми зберігаємо ці дані впродовж 3 років з моменту Вашої відмови від отримання розсилки новин від нас. | ||
Дані отримані від третіх сторін
Ми можемо отримувати деякі персональні дані від третіх сторін
Обсяг отриманих даних, їх цілі та правові підстави їх обробки визначені у відповідних документах про приватність таких третіх сторін.
| Категорія даних |
Третя сторона |
Документ про приватність |
| Дані про платежі |
Google Inc. / Apple Inc. |
|
| Ідентифікаційні та трекінгові дані (для відстежування користувацького досвіду у застосунку, автентифікації і хмарного надсилання повідомлень) |
Firebase (Google Inc.) |
|
| Трекінгові дані |
Google Analytics |
|
| Google Admob | ||
| Meta |
||
| Tiktok |
||
| X (formerly Twitter) |
Поширення даних з третіми сторонами
Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам без шкоди для вас та в повній відповідності до чинного законодавства. Крім того, ми впровадили організаційні та технічні заходи для забезпечення безпеки персональних даних під час їх передачі третім сторонам.
| Треті сторони |
Опис |
| Інструменти аналітики та маркетингу |
Ми використовуємо інструменти аналітики та маркетингу для розуміння та просування нашої діяльності, зокрема Google Analytics, Google Admob, Firebase, Facebook and Instagram Ads, TikTok Ads, X Ads. |
| Платіжні сервіси |
Ми використовуємо платіжні сервіси для обробки ваших платежів та інших транзакцій, а саме Google і Apple для Play Market та App Store відповідно. |
| Соціальні мережі |
Ми використовуємо різні соціальні мережі для поширення інформації про нашу діяльність, зокрема Tiktok. |
| Сервіси зберігання даних |
Ми використовуємо різні хмарні сервіси, зокрема Microsoft Azure, які дозволяють нам безпечно зберігати дані на віддалених серверах. |
| Підрядники та провайдери для нашого Застосунку |
Ми співпрацюємо з постачальниками послуг та підрядниками, щоб надати вам їхні послуги, забезпечити функціонування, розвиток і вдосконалення функціоналу Застосунку, обробляти ваші запити до служби підтримки, здійснювати платіжні операції тощо |
| Провайдери сервісів які використовуються нашою командою |
Ми використовуємо CRM-системи, месенджери та інші сервіси в межах нашої організації для надання вам наших послуг. |
| Постачальники послуг підтвердження особи |
Ми використовуємо сервіси підтвердження особи, такі як iDenfy , щоб перевірити особу користувача, запобігти шахрайству та забезпечити відповідність умовам отримання подарунків. Це може включати обробку ідентифікаційних документів і біометричних даних (наприклад, зображень обличчя). |
| Державні органи, суди, правоохоронні органи тощо |
Ми можемо бути зобов’язані передати деякі з ваших даних податковим органам, судам, правоохоронним органам та іншим державним установам:
|
| Аби отримати детальний список користувачів вашими даними, будь ласка, звʼяжіться з нами. | |
Для поширення ваших даних ми покладаємось на правові підстави, залежно від конкретного випадку: згода, правовий обовʼязок та виконання правочину.
Захист даних
Ми застосовуємо низку заходів у відповідності до ризиків.
| Організаційні заходи | |
| Навчання персоналу |
Внутрішні політики та інструкції |
| Договори про нерозголошення |
Регулярне тестування ефективності заходів захисту персональних даних |
| Внутрішній ІТ і кібербезпековий менеджмент | |
| Технічні заходи | |
| Впровадження HTTPS |
Резервні копії |
| Фаєрволи |
Шифрування даних при передачі та зберіганні |
Права субʼєкта персональних даних
Ви як субʼєкт персональних даних (особа), маєте право взаємодіяти зі своїми персональними даними безпосередньо або через запит до нас. Ця секція описує ваші права та як ви можете ними скористатись.
Щоб скористатись своїми правами будь ласка, звʼяжіться з нами.
| Право |
Опис |
| Право на доступ |
Ви можете надіслати запит щодо того, чи обробляються ваші персональні дані, і, якщо так — отримати доступ до таких даних і до інформації, передбаченої законом. |
| Право на виправлення |
Ви можете змінити свої дані, якщо вони є неточними або неповними. |
| Право на видалення |
Ви можете надіслати нам запит на видалення ваших персональних даних із наших систем. Ми видалимо їх, якщо інше не передбачено законом. |
| Право на обмеження обробки |
Ви можете частково або повністю заборонити нам обробляти ваші персональні дані у випадках, передбачених законодавством. |
| Право на перенесення даних |
Ви можете запросити всі дані, які ви нам надали, та вимагати передати їх іншому володільцю даних. |
| Право на заперечення |
Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних, яка здійснюється на підставі законного інтересу. |
| Право на відкликання згоди |
Ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент. |
| Право на подання скарги |
Якщо ваше прохання не було задоволено, ви можете подати скаргу до контролюючого органу. |
| Ми відповімо на ваш запит в межах одного місяця. Якщо ваш запит не було задоволено, ви можете надіслати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини тут. | |
Оновлення цього Повідомлення
Це Повідомлення розроблено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інших застосовних законів у сфері захисту даних, а також кращих практик конфіденційності.
Чинне законодавство та вимоги щодо обробки персональних даних можуть змінюватися. У такому разі ми опублікуємо нову версію Повідомлення у Застосунку.
Якщо будуть внесені суттєві зміни до Повідомлення або до Застосунку, які впливають на ваші права щодо захисту даних, ми повідомимо вас, розмістивши відповідну інформацію в Застосунку та, за необхідності, запросимо вашу згоду.